Ngân hàng lớn bất ngờ thu phí, tăng phí dịch vụ thẻ

Vietcombank mới đây đã có thông báo điều chỉnh biểu phí sản phẩm thẻ tại ngân hàng kể từ ngày 1/7/2023.

Theo đó, kể từ ngày 1/7, toàn bộ sản phẩm thẻ cá nhân (bao gồm thẻ tín dụng quốc tế, thẻ ghi nợ,…) tại Vietcombank sẽ phải chịu phí kích hoạt tại quầy 20.000 đồng/thẻ và phí gửi thẻ trực tiếp 20.000 đồng/thẻ. Trước đó, Vietcombank miễn phí cho khách cả hai loại phí nói trên.

Đối với thẻ tín dụng quốc tế, khách hàng không thanh toán đủ số tiền thanh toán tối thiểu sẽ phải chịu mức phí 3% giá trị thanh toán tối thiểu chưa thanh toán, mức phí thanh toán tối thiểu là 100.000 đồng.

Trước đó, mức phí thanh toán tối thiểu là 50.000 đồng và không áp dụng đối với thẻ hạng Premium trở lên.

Cùng với đó, phí chấm dứt sử dụng thẻ tín dụng quốc tế vật lý cũng được tăng từ 50.000 đồng lên 100.000 đồng đối với toàn bộ các sản phẩm thẻ tín dụng quốc tế cá nhân (ngoại trừ thẻ Visa Signature).

Đối với thẻ ghi nợ, mức phí duy trì thẻ ghi nợ nội địa công nghệ từ được áp dụng là 10.000 đồng/tháng/thẻ.

Mức phí tương tự cũng được áp dụng đối với thẻ ghi nợ quốc tế công nghệ từ.

Đây là mức phí hoàn toàn mới bởi trước đó Vietcombank không thu loại phí này. Việc thu phí duy trì thẻ ghi nợ nội địa và quốc tế công nghệ từ có thể được hiểu là do ngân hàng muốn thúc đẩy nhanh việc khách hàng chuyển đổi sang thẻ chip.

Ngân hàng cũng cam kết sẽ hoàn lại khoản phí này trong trường hợp khách hàng chuyển đổi sang thẻ chip hoặc khoá thẻ từ trong vòng 3 tháng kể từ ngày thu phí.

Ngoài ra, Vietcombank cũng sẽ thu phí 50.000 đồng/thẻ nếu khách hàng chấm dứt sử dụng thẻ ghi nợ quốc tế vật lý. Trước đó, ngân hàng không thu loại phí này.

Việc thu phí này không áp dụng với khách hàng chấm dứt sử dụng từ thẻ từ để chuyển đổi sang thẻ Chip. Như vậy, nhiều quy định mới về phí của Vietcombank là nhằm khuyến thích khách hàng chuyển từ thẻ từ sang thẻ chip.

Đây là lần tăng phí dịch vụ hiếm thấy của Vietcombank trong vài năm gần đây. Thời gian qua, ngân hàng này miễn nhiều loại phí dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ trên ngân hàng số như mở tài khoản, duy trì tài khoản, chuyển tiền,…để thu hút người dùng.

Bên cạnh một loạt phí mới sẽ được Vietcombank thu kể từ ngày 1/7, ngân hàng thông báo miễn phí đối với khách hàng đòi bồi hoàn thẻ ghi nợ nội địa. Trước đó, ngân hàng thu 45.454 đồng/giao dịch.

Theo lộ trình chuyển đổi thẻ ATM từ sang thẻ chip tại Thông tư 41/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) ban hành ngày 28/12/2018, đến 31/12/2021, 100% thẻ nội địa đang lưu hành sẽ chuyển sang thẻ chip với mức độ an toàn cao hơn, nhiều tiện ích hơn.

Tuy nhiên, cho đến nay, nhiều ngân hàng vẫn chưa hoàn tất chuyển đổi từ thẻ sử dụng công nghệ từ sang thẻ sử dụng công nghệ chip do khách hàng không hợp tác, không đến ngân hàng để chuyển đổi.