Viện thẩm mỹ DIVA bất chấp pháp luật, coi thường khách hàng

Viện thẩm mỹ DIVA đã quảng cáo vượt quá phạm vi hoạt động chuyên môn. Thậm chí, đơn vị này hoạt động vượt quá phạm vi chuyên môn, kinh doanh bất chấp sức khỏe và tính mạng của khách hàng.

Phòng khám chuyên khoa Da Liễu thuộc chi nhánh Viện Thẩm mỹ Diva Bình Dương, Công ty CP Tập đoàn DIVA GROUP (nay là Công ty CP Tập đoàn DVA GROUP) được Sở Y tế tỉnh Bình Dương cấp phép hoạt động khám, chữa bệnh số số 01288/BD-GPHĐ ngày 22/7/2022.

Mặc dù không được cấp phép thực hiện các kỹ thuật như tiêm filler tiêm botox, phẫu thuật làm đẹp vòng 1, nâng mũi… nhưng Phòng khám chuyên khoa Da Liễu thuộc chi nhánh Viện Thẩm mỹ Diva Bình Dương vẫn ngang nhiên quảng cáo, thực hiện nhiều kỹ thuật vượt quá phạm vi chuyên môn trong giấy phép hoạt động.

Trong vai khách hàng đang có nhu cầu tiêm filer, phẫu thuật nâng ngực và nâng mũi, phóng viên đã liên hệ qua số điện thoại 1900 2222 công khai trên website https://vienthammydiva.vn/và https://www.facebook.com/vtmdiva.binhduong97 để được tư vấn. Chỉ ít phút sau, một nữ nhân viên giới thiệu là tư vấn viên của Viện thẩm mỹ DIVA chào mời và hướng dẫn chúng tôi đến trực tiếp cơ sở để được tư vấn.

Ngay sau đó, phóng viên có mặt tại địa chỉ số 226 Thích Quảng Đức, phường Chánh Nghĩa, thành phố Thủ Dầu một, tỉnh Bình Dương. Tại đây, phóng viên được nhân viên tên L hỏi thăm về các thông tin cá nhân trước khi dẫn vào phòng để gặp một phụ nữ mặc áo blouse tên MT.

Viện thẩm mỹ DIVA chi nhánh Thủ Dầu Một, Bình Dương

Hai nhân viên L và MT cho biết, giá tiêm filler vùng dái tai với giá 1,3 - 10 triệu đồng cho 1cc. Thấy phóng viên do dự, nhân viên MT cho biết: “HA mà tụi em tiêm cho anh là chất không nguy hiểm, rất an toàn. Bởi vì nó là thành phần tự nhiên của cơ thể. Tụi em sẽ bảo đảm về biến chứng cho em”.

Nữ nhân viên nói thêm: “Em đã tiêm môi, cằm, hàm và tai. Tại đây, nhiều khách hàng tiêm một lần vài trăm triệu đồng là chuyện bình thường nên anh cứ yên tâm”.

Song song đó, chúng tôi ngỏ ý muốn phẫu thuật thẩm mỹ làm đẹp vòng 1, nhân viên L cho biết chi phí để phẩu thuật nâng ngực là 65-75 triệu đồng. Theo nhân viên L, nâng nực là một cuộc đại phẫu nên khách hàng sẽ làm ở chi nhánh TP Hồ Chí Minh. “Những cuộc tiểu phẫu như cắt mí thì sẽ làm ở Bình Dương, tại phòng khám riêng bên em”, nhân viên L cho hay.

Sau khi phóng viên từ chối thực hiện dịch vụ thì những ngày sau đó, phóng viên liên tục nhận được nhiều cuộc điện thoại tư vấn của một nhân viên tên H, chèo kéo thực hiện các dịch vụ thẩm mỹ tại cơ sở thẩm mỹ này như phẫu thuật thẩm mỹ làm đẹp vòng 1, nâng mũi...

Ngày 9/1, phóng viên nhận được cuộc gọi từ số điện thoại 0706xxx822 của nhân viên tên H. Thông tin về dịch vụ nâng mũi, H cho biết chi phí đối với nâng mũi sụn từ 15 - 35 triệu đồng, nâng mũi chỉ giá từ 10 - 15 triệu đồng. Về nơi phẫu thuật làm đẹp vòng 1, H cho biết, vì cơ sở Viện thẩm mỹ DIVA ở Bình Dương không đủ điều kiện để nên khách hàng phải lên bệnh viện tại TP Hồ Chí Minh.

Đi sâu tìm hiểu hoạt động làm đẹp của Viện thẩm mỹ DIVA, chúng tôi nhận thấy một thực tế là sự “mập mờ” về nơi thực hiện những phẫu thuật xâm lấn. Khi phóng viên hỏi thông tin về bệnh viện, nơi phẫu thuận nâng ngực thì người này lại lẫn tránh.

Theo lời nhân viên H, tại Bình Dương, những ca phẫu thuật như nâng mũi, cắt mí... sẽ được thực hiện tại địa chỉ số 145, đường Phú Lợi, Phú Lợi, thành phố Thủ Dầu Một. Tuy nhiên, trong giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh thì địa điểm hành nghề được Sở Y tế phê duyệt tại địa chỉ số 226 Thích Quảng Đức, phường Chánh Nghĩa, thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương.

địa chỉ số 145, đường Phú Lợi, Phú Lợi, Thủ Dầu Một, Bình Dương

Theo nhân viên H, địa chỉ số 145, đường Phú Lợi, Phú Lợi, Thủ Dầu Một, Bình Dương sẽ là nơi thực hiện phẫu thuật như nâng mũi, cắt mí...

Trao đổi với phóng viên báo Tuổi trẻ Thủ đô, bà Võ Thuý Hằng, Phó Trưởng phòng Y tế TP Thủ Dầu Một cho biết, Viện thẩm mỹ DIVA chỉ thực hiện khám chữa các bệnh về da và thực hiện các kỹ thuật chuyên môn theo danh mục đã được phê duyệt; người phụ trách chuyên môn kỹ thuật là bác sỹ có chứng chỉ hành nghề chuyên khoa Da Liễu và đủ điều kiện theo Nghị định 109/2016/NĐ-CP ngày 1/7/2016.

Theo Phó Trưởng phòng Y tế TP Thủ Dầu Một, nếu đơn vị vi phạm sẽ bị phạt tiền từ 20 - 30 triệu đồng đối với hành vi “Sử dụng thuốc, các chất, thiết bị để can thiệp vào cơ thể người (phẫu thuật, thủ thuật, các can thiệp có tiêm, chích, bơm, chiếu tia, sóng, đốt hoặc các can thiệp xâm lấn khác) làm thay đổi màu sắc da, hình dạng, cân nặng, khiếm khuyết của các bộ phận trên cơ thể (da, mũi, mắt, môi, khuôn mặt, ngực, bụng, mông và các bộ phận khác trên cơ thể người); xăm, phun, thêu trên da có sử dụng thuốc gây tê dạng tiêm tại cơ sở không phải là bệnh viện có chuyên khoa thẩm mỹ hoặc phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ hoặc cơ sở khám chữa bệnh khác có phạm vi hoạt động chuyên môn về chuyên khoa thẩm mỹ” quy định tại Khoản 6, Điều 40, Nghị định 117/2020/NĐ-CP ngày 28/9/2020 của Chính phủ và Nghị định 124/2021/NĐ-CP; kèm hình thức phạt bổ sung: Đình chỉ hoạt động của cơ sở trong thời hạn từ 3 - 6 tháng.

Theo Khoản 1, Điều 74, Nghị định 158/2013/NĐ-CP của Chính phủ về quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực quảng cáo: "Phạt tiền từ 10 - 15 triệu đồng đối với hành vi quảng cáo dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh không đúng hoặc quá phạm vi chuyên môn được ghi trong giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh hoặc chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh…".

Theo Khoản 2, Điều 37 Nghị định 109/2016/NĐ-BYT, các dịch vụ có sử dụng thuốc, các chất, thiết bị để can thiệp vào cơ thể người làm thay đổi màu sắc da, hình dạng, cân nặng, khiếm khuyết của các bộ phận trên cơ thể, xăm, phun, thêu trên da có sử dụng thuốc gây tê dạng tiêm bắt buộc phải thực hiện tại bệnh viện có chuyên khoa phẫu thuật thẩm mỹ hoặc phòng khám chuyên khoa phẫu thuật thẩm mỹ hay cơ sở khám chữa bệnh có phạm vi hoạt động chuyên môn về chuyên khoa thẩm mỹ tùy theo phạm vi hoạt động chuyên môn được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt.