Ủy ban Cạnh tranh quốc gia hướng dẫn phòng tránh rủi ro khi sử dụng ví điện tử

Ủy ban Cạnh tranh quốc gia đưa ra 6 giải pháp khuyến cáo người dùng để phòng tránh rủi ro khi sử dụng ví điện tử.

Theo cơ quan này, người tiêu dùng chỉ sử dụng ví điện tử uy tín, chọn ví điện tử từ các doanh nghiệp có giấy phép hoạt động rõ ràng, thương hiệu được công nhận, có chính sách bảo mật thông tin minh bạch; Không cung cấp mã OTP cho bất kỳ ai, tuyệt đối không chia sẻ mã OTP qua điện thoại, tin nhắn hay bất kỳ hình thức nào. Nhân viên chính thức của ví điện tử sẽ không bao giờ yêu cầu mã OTP từ người dùng.

Người dùng cũng cần thường xuyên đổi mật khẩu, sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với thông tin cá nhân như tên, ngày sinh, số điện thoại để hạn chế rủi ro bị dò đoán; Tránh sử dụng mạng công cộng khi giao dịch. Khi thực hiện giao dịch tài chính, không nên dùng Wi-Fi công cộng vì dễ bị theo dõi và đánh cắp thông tin. Ưu tiên sử dụng mạng di động cá nhân (4G/5G).

Trong vài năm trở lại đây, thị trường ví điện tử tại Việt Nam đã phát triển bùng nổ, trở thành một phần quan trọng của hệ sinh thái thanh toán số.

Theo Ngân hàng Nhà nước (NHNN), đến thời điểm ngày 31/3/2025, đã có 47 tổ chức cung ứng dịch vụ ví điện tử; số lượng ví điện tử đang hoạt động là khoảng 30,27 triệu ví (chiếm 65,8% trong tổng số gần 46,01 triệu ví điện tử đã được kích hoạt) với tổng số tiền trên các ví này là trên 2,8 nghìn tỷ đồng.

Nhiều hãng liên tiếp cho ra đời các ví điện tử, điển hình như Samsung pay, Apple Pay, Shopee Pay, Viettel Pay, Momo, Moca, VNPay, Vimo, Zalo Pay…

Trước hàng trăm ví điện tử hiện nay, Ủy ban Cạnh tranh quốc gia khuyến nghị người dùng chỉ cài ứng dụng từ App Store hoặc Google Play. Cài đặt ứng dụng ví điện tử từ nguồn chính thống, tuyệt đối không tải từ đường link lạ, tránh nguy cơ cài nhầm phần mềm độc hại. Và cuối cùng, người dùng cần kiểm tra lịch sử giao dịch thường xuyên để phát hiện sớm các hoạt động bất thường. Nếu có nghi ngờ, cần báo ngay cho nhà cung cấp ví để được hỗ trợ kịp thời.

​Trong vài năm trở lại đây, thị trường ví điện tử tại Việt Nam đã phát triển bùng nổ, trở thành một phần quan trọng của hệ sinh thái thanh toán số.

Từ 1/7/2025, việc sử dụng ví điện tử tại Việt Nam có nhiều thay đổi tích cực theo hướng thuận tiện và linh hoạt hơn cho người dùng. Theo đó, khách hàng có thể nhận tiền từ ví điện tử khác ngoài hệ thống, chuyển tiền đến ví điện tử khác ngoài hệ thống, chuyển tiền từ ví qua tài khoản, từ tài khoản qua ví, không nhất thiết phải qua tài khoản ngân hàng liên kết… tạo điều kiện cho ví điện tử có nhiều dư địa hơn, nhất là để thâm nhập vào thị trường cũng như triển khai cung cấp dịch vụ, đặc biệt là ở vùng sâu, vùng xa.

Ngoài ra, nhiều ví điện tử còn tích hợp thêm các tiện ích như thanh toán hóa đơn, mua vé xem phim, đặt vé máy bay, bảo hiểm, tiết kiệm hoặc đầu tư. Nhờ tính tiện lợi, nhanh chóng và độ an toàn cao, ví điện tử ngày càng trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống tài chính hàng ngày của người tiêu dùng hiện đại.

Song, bên cạnh sự tiện lợi, người dùng ví điện tử cũng phải đối mặt với nhiều nguy cơ như: lộ lọt thông tin cá nhân, giả mạo- lừa đảo, đánh cắp tài khoản… Do đó, người dùng cần chú ý các biện pháp an toàn khi sử dụng ví điện tử.

Thanh Hoa