Niềm tin - Chìa khoá “bứt phá” cho thị trường tiêu dùng Việt Nam 2025

Niềm tin tiêu dùng không chỉ phụ thuộc vào tăng trưởng GDP hay các con số thống kê vĩ mô, mà còn gắn chặt với trải nghiệm trực tiếp của người mua, dựa trên các yếu tố như: chất lượng sản phẩm, giá cả minh bạch, dịch vụ hậu mãi và độ tin cậy của doanh nghiệp. Một thị trường có tăng trưởng tốt nhưng liên tục xảy ra các vụ việc vi phạm an toàn thực phẩm, gian lận thương mại hay biến động giá thất thường sẽ khó duy trì động lực tiêu dùng dài hạn.

Khảo sát quý II/2025 của Worldpanel công bố tháng 6 ghi nhận, chỉ 62% người tiêu dùng tin tưởng kinh tế sẽ khởi sắc trong 12 tháng tới. Con số này thấp hơn đáng kể so với mức 70% - 80% thường thấy trước đây. Đây là mức giảm đáng kể, thấp nhất kể từ sau đại dịch COVID-19. Theo các chuyên gia, sự biến động trong hành vi mua sắm đang ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp và nhà bán lẻ. Nguyên nhân chính khiến niềm tin giảm sút được cho là đến từ bối cảnh kinh tế quốc tế nhiều biến động: căng thẳng thương mại, áp lực thuế quan, tỷ giá biến động và đặc biệt là giá vàng liên tục tăng cao, gây lo ngại cho cả doanh nghiệp lẫn người tiêu dùng.

Ngoài các vấn đề trên, tại thị trường trong nước, việc phát hiện hàng giả trong các ngành nhạy cảm, như: thực phẩm, sữa trẻ em và sản phẩm dinh dưỡng cho người già đang làm gia tăng tâm lý bất an.

Theo báo cáo 5 tháng đầu năm 2025 của Ban Chỉ đạo 389 quốc gia, cả nước có hơn 34.000 vụ vi phạm liên quan đến buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả bị lực lượng chức năng phát hiện, xử lý. Trong đó, có hơn 8.200 vụ buôn bán, vận chuyển hàng cấm, hàng lậu; hơn 25.100 vụ gian lận thương mại. Đáng lưu ý là có tới 1.100 vụ liên quan đến hàng giả, vi phạm sở hữu trí tuệ trong lĩnh vực thuốc y tế, thực phẩm chức năng, sữa... Những con số này cho thấy người dân đang bị đẩy vào một “ma trận tiêu dùng” - nơi mà sự tinh vi của hàng giả khiến họ rất khó phân biệt thật - giả. Đây là thực trạng đáng lo ngại, có thể làm giảm sức mua tiêu dùng trong nước trong thời gian tới.

Việt Nam đang đứng trước cơ hội vàng để thị trường tiêu dùng nội địa trở thành động lực tăng trưởng kinh tế chủ lực. Nhưng niềm tin mới là chìa khóa quyết định: khi người tiêu dùng cảm thấy an toàn, được bảo vệ và nhìn thấy giá trị thật trong từng sản phẩm, họ sẽ sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn. Do đó, Việt Nam cần mạnh tay hơn trong xử lý các hành vi vi phạm liên quan đến hàng giả, hàng nhái, hàng nhập lậu... để bồi đắp thêm niềm tin ở người tiêu dùng, tạo sức bật cho tăng trưởng tiêu dùng nội địa. 

Kích cầu tiêu dùng - tạo mùa mua sắm sôi động

Để thị trường tiêu dùng thực sự bứt phá, mới đây, Bộ Công Thương đã ban hành Quyết định số 2469/QĐ-BCT ngày 3/9/2025 về việc tổ chức “Chương trình khuyến mại tập trung quốc gia 2025 - Vietnam Grand Sale 2025”. Chương trình sẽ diễn ra từ ngày 1/12/2025 đến 18/1/2026 trên phạm vi toàn quốc, kết hợp đồng thời thương mại truyền thống và thương mại điện tử, nhằm tạo nên một mùa mua sắm sôi động.

Theo quyết định, các địa phương được khuyến khích chủ động xây dựng kế hoạch phù hợp với điều kiện thực tế, vừa bám sát chỉ đạo chung, vừa phát huy tính sáng tạo để tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ trong cộng đồng doanh nghiệp. Đây được xem là giải pháp thiết yếu trong bối cảnh sức mua thị trường có dấu hiệu chững lại, đòi hỏi những biện pháp kích cầu kịp thời và đủ mạnh.

Điểm nhấn của Vietnam Grand Sale 2025 là sự tham gia đồng bộ của hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại, sàn thương mại điện tử và mạng lưới phân phối hiện đại. Hàng loạt chương trình giảm giá, ưu đãi và quà tặng sẽ được tung ra, mang đến cho người tiêu dùng cơ hội tiếp cận các sản phẩm chất lượng với mức giá hấp dẫn.

Đối với doanh nghiệp, chương trình không chỉ giúp tăng doanh số bán hang, mà còn là dịp củng cố vị thế thương hiệu, mở rộng mạng lưới phân phối và chuẩn bị cho mùa cao điểm cuối năm. Việc phối hợp chặt chẽ từ tổ chức đến truyền thông hứa hẹn biến Vietnam Grand Sale 2025 thành sự kiện thương mại quy mô, góp phần thúc đẩy tiêu dùng trong nước - một trong những động lực then chốt của tăng trưởng kinh tế quốc gia.

Sự đồng hành giữa chính sách hỗ trợ, đổi mới sản xuất, nâng cao chất lượng dịch vụ sẽ tạo nên nền tảng vững chắc cho một giai đoạn “bứt phá” mạnh mẽ của thị trường tiêu dùng Việt Nam trong giai đoạn cuối năm cũng như những năm tới.