Dịp lễ 2.9, các cơ sở lưu trú tại xã Măng Đen đạt từ 90 - 95%. Ảnh: Viên Nguyễn
Fanpage giả, thủ đoạn thật
Khoảng 2 năm trở lại đây, lượng du khách đến Măng Đen tham quan, nghỉ dưỡng ngày càng đông. Lợi dụng nhu cầu tìm phòng tăng cao, các đối tượng lừa đảo tạo fanpage giả mạo khách sạn, homestay và các cơ sở lưu trú trên địa bàn.
Khi có khách liên hệ, những đối tượng này yêu cầu chuyển tiền đặt cọc rồi dùng nhiều thủ đoạn để chiếm đoạt.
“Riêng trong dịp lễ 2.9 này, có khoảng 10 trường hợp khách hàng khi đến homestay của tôi để nhận phòng mới tá hỏa khi biết họ đã chuyển tiền cho các đối tượng lừa đảo, chứ không phải chuyển tiền cho mình. Mức tiền khách hàng bị lừa từ 700.000 đồng đến gần 2 triệu đồng” - chị Trang - chủ Sóc’s House - Homestay Măng Đen cho biết.
Các đối tượng lừa đảo hoạt động khá tinh vi. Chúng tạo fanpage có tên, hình ảnh tương tự các cơ sở lưu trú thật, sau đó tải lại thông tin, hình ảnh được chủ cơ sở đăng tải để khiến khách hàng khó phân biệt. Chị Trang cho biết, thường xuyên đăng tải thông tin cảnh báo khách hàng về các hình thức lừa đảo. Dịp lễ 2.9, dù cơ sở đã thông báo hết phòng, vẫn có những trang giả mạo đăng thông tin còn phòng để tiếp cận du khách. Có khách vì quá nôn nóng muốn có phòng để ở nên đã chuyển tiền cho các đối tượng lừa đảo.
Theo chị Trang, khi có nhu cầu đặt phòng, du khách cần tìm đúng fanpage chính thức của cơ sở lưu trú, đồng thời gọi trực tiếp đến số hotline hoặc gọi video để xác minh. Trước khi chuyển khoản, khách nên tìm tên khách sạn, homestay trên Google Maps, kiểm tra số điện thoại và xác nhận thông tin với cơ sở lưu trú. Không nên vì lo hết phòng mà chuyển tiền cọc khi chưa xác minh rõ.
Cảnh giác trước khi chuyển tiền
Cũng nhiều lần chứng kiến du khách bị lừa khi chuyển tiền đặt phòng tại Măng Đen, ông Bùi Viết Hà, Chủ tịch Hội Du lịch Măng Đen, cho biết tình trạng này xảy ra khi khách đặt phòng qua mạng nhưng không kiểm tra kỹ thông tin. Theo ông Hà, một trong những thủ đoạn thường được các đối tượng sử dụng là đưa ra mức ưu đãi lớn để thúc giục khách chuyển tiền.
“Mấy tháng trước, cũng có khách hàng khi đến nhận phòng tại cơ sở lưu trú của tôi mới tá hỏa khi biết đã chuyển tiền cho các đối tượng lừa đảo, chứ không phải cọc tiền cho đúng chủ khách sạn nơi cần ở” - ông Hà nói.
Ông Hà cho biết, có trường hợp các đối tượng dụ khách đặt cọc 100% tiền phòng để được giảm 20%. Vì ham ưu đãi và không xác minh kỹ, nhiều người đã chuyển tiền rồi mới phát hiện bị lừa.
Hình thức lừa đảo đặt phòng qua mạng không chỉ xảy ra tại Măng Đen mà còn xuất hiện ở nhiều tỉnh, thành trên cả nước. Hiện các cơ sở lưu trú ở Măng Đen đều công khai số hotline trên Google Maps. Do đó, khi đặt phòng, du khách cần chủ động gọi điện xác minh với cơ sở lưu trú trước khi chuyển tiền đặt cọc.
“Mặc dù các doanh nghiệp đã cảnh báo khách hàng bằng nhiều hình thức tuyên truyền, nhưng đáng tiếc là trong dịp lễ 2.9 này, vẫn có nhiều khách hàng bị lừa cọc tiền khi đặt phòng lưu trú ở Măng Đen” - ông Hà chia sẻ.
Theo UBND xã Măng Đen, trong 5 ngày nghỉ lễ Quốc khánh 2.9, địa phương thu hút khoảng 50.000 lượt khách đến tham quan, nghỉ dưỡng và trải nghiệm. Toàn xã hiện có khoảng 170 cơ sở lưu trú với khoảng 1.800 phòng. Ông Phạm Văn Thắng - Chủ tịch UBND xã Măng Đen - xác nhận có tình trạng các đối tượng lừa đảo khách du lịch khi đặt cọc tiền thuê cơ sở lưu trú ở Măng Đen. Việc này ảnh hưởng xấu đến hình ảnh du lịch địa phương.
Các đối tượng lừa đảo được xác định không phải người ở Măng Đen mà hoạt động từ nơi khác. Ông Thắng cho biết, xã đã nắm thông tin và báo với công an để xử lý. Đồng thời, chỉ đạo các cơ quan chức năng tích cực tuyên truyền, khuyến cáo khách du lịch cần cẩn trọng, xác minh kỹ trước khi chuyển tiền đặt cọc khi thuê phòng lưu trú.
