Bà Sita Zimpel: Hiện nay, một trong những xu hướng quan trọng nhất là sự xuất hiện của nhiều kênh giao tiếp và công cụ giao dịch mới. Không chỉ còn giới hạn ở các nền tảng thương mại điện tử truyền thống, cả doanh nghiệp và người tiêu dùng đều tương ...

